第三屆浙商大會(huì)馬云主旨演講

企業(yè)家“知行合一”

我以前是當(dāng)老師的，一直以為知識(shí)分子了不起，當(dāng)老師有知識(shí)，當(dāng)科學(xué)家都很了不起，當(dāng)商人總覺得被人看不起。現(xiàn)在我覺得商人了不起，商人不是學(xué)校里能培養(yǎng)出來的，也不是靠國(guó)家政府訓(xùn)練出來的，說我培養(yǎng)多少個(gè)企業(yè)家出來，這很難。商人純粹是靠自己對(duì)市場(chǎng)的把握、獨(dú)特眼光、拼搏的能力打出來的。商人在中國(guó)乃至全世界都是稀缺資源，我個(gè)人堅(jiān)持認(rèn)為商人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的科學(xué)家和藝術(shù)家。我以前在公司內(nèi)部討論戰(zhàn)略的時(shí)候，那些MBA畢業(yè)的人經(jīng)常講，我們這樣的戰(zhàn)略不對(duì)啊，不可以復(fù)制化，我個(gè)人覺得戰(zhàn)略是不能復(fù)制的，任何能被復(fù)制的東西都是復(fù)制品，真正不能復(fù)制的東西都是藝術(shù)品，就像我們臉長(zhǎng)得這個(gè)樣子。復(fù)制是很容易做到的，企業(yè)的戰(zhàn)略更是這樣。一個(gè)企業(yè)家要把自己企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，打造成藝術(shù)品，無人可以復(fù)制，無人可以超越，只有這樣才能走得久，才能走得遠(yuǎn)。

企業(yè)家另外一個(gè)很難的是“知行合一”。學(xué)知識(shí)很容易，但是把知道的東西做出來，并且做出來的東西讓別人喜歡，是多么地難。所以我經(jīng)常不好意思地說，不是我很狂，我看到學(xué)者專家講評(píng)的時(shí)候，說說我比他還會(huì)說，但做起來很難。知行合一是企業(yè)家非常難做到的東西。所以，我希望大家要尊重這個(gè)社會(huì)稀缺的資源，那就是我們的企業(yè)家。小時(shí)候我有一個(gè)夢(mèng)想，你長(zhǎng)大想當(dāng)什么啊，當(dāng)科學(xué)家很了不起，當(dāng)老師很了不起，當(dāng)解放軍很了不起，但是沒人敢說我要當(dāng)老板，好像當(dāng)老板很丟人似的。我希望今后再對(duì)我們自己的孩子，如果他想當(dāng)老板的話，多給他一些冒險(xiǎn)，不僅學(xué)習(xí)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)與人打交道，企業(yè)家是在社會(huì)中磨練出來的。

影響經(jīng)濟(jì)的四件事

我們今天談了很多經(jīng)濟(jì)問題，經(jīng)濟(jì)潮起潮落，有好必有不好的時(shí)候，三十年好下來必定會(huì)有不好，這很正常。只是我們很多人會(huì)認(rèn)為，我們倒霉，怎么叫我們碰上了，剛開始干，就輪到我們經(jīng)濟(jì)不好。其實(shí)經(jīng)濟(jì)一直是這樣，只是中國(guó)壓抑了這么多年，突然由于鄧小平的改革開放，中國(guó)前30年的政策使得中國(guó)有了30年的高速增長(zhǎng)，現(xiàn)在回落我覺得很正常。在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候，賺錢的企業(yè)不叫企業(yè)家，就像股市牛市的時(shí)候，你賺到了錢別把自己叫投資者，你只是炒股而已。大浪褪盡，依舊在那兒的，那才叫企業(yè)家。能夠?qū)ξ磥碜雠袛啵诮?jīng)濟(jì)好的時(shí)候，你要做經(jīng)濟(jì)不好的準(zhǔn)備經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，并且知道一定經(jīng)濟(jì)會(huì)不好，要把握好機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，有不同的眼光看待未來，有不同的視角看待未來。

我們以前有位浙商說過，生意永遠(yuǎn)是越來越難做，關(guān)鍵是眼光。眼光看到縣里面，就做縣里面的生意；眼光看到全省，就做全省的生意；眼光看到天下，就做天下的生意。其實(shí)，說生意越來越難做，其實(shí)以前也沒好做過，今天也不見得好做，永遠(yuǎn)難做。這就是需要你與其他人有與眾不同之處。

所以我想，中國(guó)今天的經(jīng)濟(jì)問題，我覺得沒什么大的問題。中國(guó)歷代下來，所有的問題我們都度過了，這么苦的日子我們都過來了，還怕這點(diǎn)什么東西。前段時(shí)間，我見了一個(gè)縣發(fā)達(dá)地區(qū)的縣委書記，縣委書記做報(bào)告，世界經(jīng)濟(jì)錯(cuò)綜復(fù)雜，講了一大堆，影響了我們縣。都是套話。

我覺得，今天來看，世界經(jīng)濟(jì)對(duì)我們中國(guó)有沒有影響，我覺得客觀來講有整體性影響的。現(xiàn)在好像有80%的企業(yè)，所有的人都說經(jīng)濟(jì)不好，生意難做，看樣子世界經(jīng)濟(jì)對(duì)我們是有影響的。我覺得影響的就有四件事，這四件事對(duì)于在座的以及我們中國(guó)甚至是全世界的人，都沒有引起高度的重視。任何一件事情出現(xiàn)危機(jī)的當(dāng)刻不是危機(jī)，后面的危機(jī)才是危機(jī)。

第一，2008年的世界金融危機(jī)，當(dāng)時(shí)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，中國(guó)政府應(yīng)對(duì)強(qiáng)大，但我個(gè)人認(rèn)為我們沒有意識(shí)到危機(jī)四年之后還會(huì)余波不斷。首先第一波波及美國(guó)，第二波波及歐洲，我們沒有做充分的準(zhǔn)備，這一波的金融危機(jī)對(duì)世界的影響就像地震海嘯一樣，這一震，這一波一波過來，需要時(shí)間。

第二，沒有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)這次技術(shù)革命會(huì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)帶來多大的影響。我相信，5年10年以前，我在這里開過很多會(huì)，公司內(nèi)部的會(huì)或其他的會(huì)，當(dāng)我們講到互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)很多行業(yè)和產(chǎn)業(yè)帶來巨大沖擊的時(shí)候，大家就覺得你就是說說的。但現(xiàn)在大家都覺得不說上個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)＋”都覺得不時(shí)髦，不“+互聯(lián)網(wǎng)”也不新鮮。這個(gè)技術(shù)對(duì)中國(guó)乃至世界的影響只是剛剛開始。

第三，能源危機(jī)所帶來新能源的誕生，所帶來的一系列的變革，大家也沒有足夠的重視。

第四，在中國(guó)，我們的經(jīng)濟(jì)模式，我們的社會(huì)發(fā)展，導(dǎo)致我們環(huán)境的問題大家有沒有想到。再加上這幾年來中國(guó)政府其實(shí)很早就提醒大家轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)型升級(jí)。這么大一個(gè)國(guó)家，說一件事情，堅(jiān)持不斷地說，五六年肯定有效果。如果一個(gè)政策下來，大概產(chǎn)生效果，大概三年。但是轉(zhuǎn)型升級(jí)我們說了很多年，效果還不是那么好。

這幾件事情合在一起，這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)生變化三年。應(yīng)該講，我們今天的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)真正到了轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)候，轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)開始。只是，轉(zhuǎn)型升級(jí)，提出這個(gè)口號(hào)的時(shí)候，沒有想到轉(zhuǎn)型升級(jí)能夠帶來這么多麻煩。因?yàn)槿魏螙|西都是要付出代價(jià)的，我一直在講你拔牙都要付出代價(jià)。你牙疼了，你得到醫(yī)院預(yù)約醫(yī)生，你得付錢，你得出血，你得疼痛，可能還得休息幾天。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型了，你既希望轉(zhuǎn)做新的經(jīng)濟(jì)模式，又不希望丟掉昨天，不能改那個(gè)，也不能死老企業(yè)。你想拔牙，不想流血、不想付醫(yī)藥費(fèi)，也不想請(qǐng)假去看醫(yī)生，這種可能性幾乎沒有，這個(gè)代價(jià)誰都得付。我們現(xiàn)在這個(gè)國(guó)家正在付出這個(gè)代價(jià)。

低端制造業(yè)、粗劣制造業(yè)還會(huì)下滑

我剛在臺(tái)下聽的時(shí)候，講到制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)，好像把制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)壘起來。

關(guān)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)：我認(rèn)為未來：

第一，中國(guó)制造業(yè)還會(huì)繼續(xù)下滑，你高興不高興，還會(huì)下去。第二，中國(guó)的虛擬經(jīng)濟(jì)日子也不好過。其實(shí)中國(guó)的制造業(yè)下滑，也不等于世界的制造業(yè)全都下滑，蘋果很好，特斯拉也不錯(cuò)。低端制造業(yè)、粗劣制造業(yè)必須下滑，如果中國(guó)粗制濫造的加工制造業(yè)不繼續(xù)下滑，中國(guó)沒有機(jī)會(huì)。

你想想我們?nèi)昕渴裁雌饋恚覀冊(cè)瓉砜考庸ぃ蠹叶贾乐R(shí)產(chǎn)品、版權(quán)、品牌我們都沒有，但是你想過沒有，我們拼的是什么，拼的是成本低、勞動(dòng)力低。勞動(dòng)力能低嗎？我們努力奮斗的目標(biāo)就是讓我們的老百姓收入能好起來，你已經(jīng)不可能再六百、七百塊錢給他們了。因?yàn)閯趧?dòng)力成本越低，意味著你的產(chǎn)品附加值越低，你的員工創(chuàng)造力就越低，你的服務(wù)和產(chǎn)品的價(jià)值就越低。第二個(gè)我們拼的是原材料低。請(qǐng)問中國(guó)有原材料嗎？我們的生產(chǎn)原材料，尤其是鐵、煤還是從國(guó)外進(jìn)口過來，搞得烏煙瘴氣，賺得一點(diǎn)點(diǎn)毛利，我們的經(jīng)濟(jì)需要嗎？把環(huán)境搞成這樣。真正付出代價(jià)的是我們，我們誰都在付出這個(gè)代價(jià)。

這是一場(chǎng)真正的商業(yè)變革時(shí)代，你可以看成機(jī)會(huì)它是機(jī)會(huì)，你如果把它看成災(zāi)難，它就是真正的災(zāi)難。危機(jī)危機(jī)，機(jī)會(huì)一定在危險(xiǎn)之中，了不起的企業(yè)一定是誕生在危險(xiǎn)之中。只有冷靜下來去觀察，你怎么能改變自己。

我充滿樂觀，從5個(gè)月到15個(gè)月來看，經(jīng)濟(jì)不好，好不到哪兒去，而且可能比大家想象得還要糟糕，這個(gè)做好心理準(zhǔn)備就不怕，守住自己的地盤。但是，從5年到10年來看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)強(qiáng)大無比，可能全世界找不到像中國(guó)這樣的第二個(gè)國(guó)家。我一直是一個(gè)樂觀主義者，但樂觀主義絕不等于盲目樂觀，你需要有根有據(jù)。但是有一點(diǎn)是肯定的，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好，你未必會(huì)好；經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，你也未必會(huì)不好。經(jīng)濟(jì)不好有不好的做法，經(jīng)濟(jì)好有好的做法，只是看待的角度不同而已。

為什么我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在的調(diào)整對(duì)浙商群體是巨大的機(jī)會(huì)？如果浙商群體過不了，中國(guó)沒幾個(gè)群體過得了。也很難找到一個(gè)商幫能過的了。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)模式不能持久，我們要把握中國(guó)未來可能持久的經(jīng)濟(jì)模式是什么？剛才一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家講了，我們不可能保持10%的增長(zhǎng)了。人如社會(huì)，企業(yè)如人，人長(zhǎng)個(gè)子長(zhǎng)到1米8，你不可能再保持10%的增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)同樣。所以我們看得到的增長(zhǎng)，大概二十年內(nèi)、三十年內(nèi)，我們已經(jīng)看到了，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。人看不到的增長(zhǎng)是腦子里，不是身體的增長(zhǎng)，而是腦子的增長(zhǎng)。以上有上海耐勵(lì)泵業(yè)轉(zhuǎn)載。